Burmistrz Miasta Lędziny uprzejmie informuje, że osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się mogą w siedzibie Urzędu Miasta w Lędzinach wykorzystać przysługujące im prawo do skorzystania z pomocy środków wspierających komunikowanie się.

INFORMACJA DLA OSÓB NIESŁYSZĄCYCH

Realizując postanowienia ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2011 r. Nr 209, poz. 1243 ze zm.) Burmistrz Miasta informuje, że sprawy w Urzędzie można realizować :

1. osobiście,

2. przy udziale tłumacza,

3. przy udziale osoby przybranej,

4. lub też przy pomocy przeszkolonego pracownika tutejszego Urzędu.

Wzory pism, dokumentów niezbędnych do załatwienia spraw w poszczególnych komórkach Urzedu do pobrania pod poniższym linkiem.

Osoba zainteresowana załatwieniem sprawy urzędowej z udziałem tłumacza jest proszona o zgłoszenie zamiaru skorzystania z tej usługi (usługa bezpłatna), co najmniej na 3 dni przed planowanym terminem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. 

Zgłoszenia chęci skorzystania z usług tłumacza języka migowego można dokonać:

1) pisemnie, przesyłając wniosek:

• za pośrednictwem podmiotów świadczących usługi pocztowe na adres: Urząd Miasta w Lędzinach, 43-143 Lędziny, ul. Lędzińska 55

• za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: um@ledziny.pl

• za pośrednictwem faksu na numer: (032) 216 65 08

Wzór pisemnego zgłoszenia do pobrania poniżej.

2) telefonicznie, dzwoniąc na numer: (032) 216 65 08, za pośrednictwem osoby przybranej, tj. osoby, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę zainteresowaną w celu ułatwienia porozumienia się z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw.

3) osobiście w siedzibie Urzędu Miasta w Lędzinach .

Jednocześnie Burmistrz Miasta informuje, że w celu załatwienia spraw podstawowych, niewymagających biegłej znajomości języka migowego, można korzystać z pomocy pracownika Urzędu Miasta wyznaczonego do kontaktów z użyciem języka migowego – Pani Alicja Zaręba.

Pani Alicja Zaręba ukończyła I oraz II poziom elementarnego kursu języka migowego dla pracowników służb społecznych (kontakt – parter – Punkt Podawczy).